Unique Marketing - маркетинговая компания, ориентированная на результат | Все, что мы делаем - продает.
Все, что мы делаем —
продает.
+7 (495) 088 86 68
пн - пт, 10:00 - 18:00
Заказать звонок
Москва, 5й Донской проезд 15 с5.
Компания
  • О компании
  • История
  • Партнеры и Клиенты
  • Команда
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Направления
  • Комплексный подход
    Комплексный подход
    • Упаковка бизнеса 360
    • Performance-стратегия
    • Разработка позиционирования
    • Контент маркетинг
    • Управление репутацией (ORM)
  • Полный Digital
    Полный Digital
    • Поисковое продвижение (SEO)
    • Контекстная реклама
    • Таргетированная реклама
    • Продвижение в соцсетях (SMM)
    • eMail маркетинг (автоворонки)
  • WEB-разработка
    WEB-разработка
    • Корпоративный сайт
    • Интернет магазин
    • Одностраничный сайт (Landing page)
    • Сайт визитка
    • Внедрение CRM
  • Аналитика
    Аналитика
    • Анализ конкурентов
    • SWOT-анализ
Проекты
  • Авто
  • Интернет торговля
  • Личный бренд
  • Мебельное производство
  • Медицина
  • Строительство
Обучение
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    Unique Marketing - маркетинговая компания, ориентированная на результат | Все, что мы делаем - продает.
    Компания
    • О компании
    • История
    • Партнеры и Клиенты
    • Команда
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Направления
    • Комплексный подход
      Комплексный подход
      • Упаковка бизнеса 360
      • Performance-стратегия
      • Разработка позиционирования
      • Контент маркетинг
      • Управление репутацией (ORM)
    • Полный Digital
      Полный Digital
      • Поисковое продвижение (SEO)
      • Контекстная реклама
      • Таргетированная реклама
      • Продвижение в соцсетях (SMM)
      • eMail маркетинг (автоворонки)
    • WEB-разработка
      WEB-разработка
      • Корпоративный сайт
      • Интернет магазин
      • Одностраничный сайт (Landing page)
      • Сайт визитка
      • Внедрение CRM
    • Аналитика
      Аналитика
      • Анализ конкурентов
      • SWOT-анализ
    Проекты
    • Авто
    • Интернет торговля
    • Личный бренд
    • Мебельное производство
    • Медицина
    • Строительство
    Обучение
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      Unique Marketing - маркетинговая компания, ориентированная на результат | Все, что мы делаем - продает.
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Партнеры и Клиенты
        • Команда
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Направления
        • Назад
        • Направления
        • Комплексный подход
          • Назад
          • Комплексный подход
          • Упаковка бизнеса 360
          • Performance-стратегия
          • Разработка позиционирования
          • Контент маркетинг
          • Управление репутацией (ORM)
        • Полный Digital
          • Назад
          • Полный Digital
          • Поисковое продвижение (SEO)
          • Контекстная реклама
          • Таргетированная реклама
          • Продвижение в соцсетях (SMM)
          • eMail маркетинг (автоворонки)
        • WEB-разработка
          • Назад
          • WEB-разработка
          • Корпоративный сайт
          • Интернет магазин
          • Одностраничный сайт (Landing page)
          • Сайт визитка
          • Внедрение CRM
        • Аналитика
          • Назад
          • Аналитика
          • Анализ конкурентов
          • SWOT-анализ
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Авто
        • Интернет торговля
        • Личный бренд
        • Мебельное производство
        • Медицина
        • Строительство
      • Обучение
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Возможности
          • Назад
          • Возможности
          • Оформление
          • Кнопки
          • Иконки
          • Элементы
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • +7 (495) 088 86 68
      Москва, 5й Донской проезд 15 с5.
      in@uniquemarketing.ru
      • Facebook
      • YouTube
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Полноценный лендинг всего за 4 дня
      Полный спектр услуг
      Полный спектр услуг Возьмем реализацию
      всей стратегии.
      Работаем по РФ и миру
      Работаем по РФ и миру Опыт работы с
      проектами за границей
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      История
      Партнеры и Клиенты
      Команда
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Услуги
      Услуги
      Комплексный подход
      Полный Digital
      WEB-разработка
      Аналитика
      Возможности
      Оформление
      Кнопки
      Иконки
      Элементы
      Наши контакты

      +7 (495) 088 86 68
      пн - пт, 10:00 - 18:00
      Москва, 5й Донской проезд 15 с5.
      in@uniquemarketing.ru
      Unique Marketing © 2023 Все права защищены.

      ООО «Эврика М» | ИНН: 7726389478 | КПП: 772601001 | ОКПО: 05232904 | ОГРН: 5167746239964