от 50 000 руб./мес.
Оставьте заявку и для предметного обсуждения проекта. Специалист свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Контент маркетинг для бизнеса - продвижение без рекламы.
Контент маркетинг для бизнеса или бренда - это процесс отдавания полезной, вовлекающей и инсайтовой информации, которая, в конечном счете, поможет вашей целевой аудирии улучшить свою жизнь.
Контент маркетинг связан с продуктом/услугой, но он также раскрывает чуть больше информации, находящейся в рамках самого продукта/услуги. Зная вашего потребителя, вы понимаете с какими трудностями и задачами он сталкивается на в своей жизни, пользуясь вашим продуктом или услугой. Например, если он владелец соковыдималки, которую приобрел у вас, ему с большой долей вероятности будут интересны лайф хаки с соковыжималками, советы по уходу, тесты "выжмет или нет", рецепты вкусных миксов соков и рецепты с использованием фрешей. Будучи вовлеченным в эксперименты, потребитель заметит, что ему требуется блендер, хорошие ножи, сковородки со специальным покрытием и прочие полезные предметы кухни. Уже лояльный и довольный потребитель в первую очередь обратиться к вам за новыми покупками.
Цель контент маркетинга вовлечь целевую аудиторию, получить необходимый уровень ее доверия и удерживать эти два фактора для дальнейшего влияния на нее посредствам маркетинга и рекламы.
К тому же, контент маркетинг транслирует увлекательную и полезную информацию и на холодную аудиторию. Она периодически сталкивается то со статьями, то с видео, то на мероприятиях. Что-то обязательно будет для нее полезной. Бывало ли у вас такое, когда вам кто-то в магазине помог, например, зарядить телефон или подсказали как куда-то пройти? Вам очень помогли, выручили вас. И вам приятно, уровень доверия к продавцу внезапно вырос. Когда вам потребуется что-то купить, в первую очередь вы зайдете в этот магазин.
Или когда один бизнес помогает другому бизнесу. Самый простой пример: обзор новых законопроектов в конкретной нише. Ваши обзоры читают потенциальные клиенты, используют ваши советы, прислушиваются. Со временем вас рассматривают, как бизнес, которому можно доверять. Далее - обращаются к вам в требующей этого ситуации.
Как мы получаем должный результат от контент маркетинга, а не сливаем бюджет?
Контент маркетинг - это не просто контент, который уже миллион раз был переписан и все его знают. Это не контент, который просто интересный и бесполезный. Это контент который полезен и интересен целевой аудитории. Для того, чтобы понять, что на самом деле является ценным для целевой аудитории, мы ее изучаем и понимаем. Это важно.
Для того, чтобы понять целевую аудиторию, нужно разобраться, как меняется ее жизнь c момента приобретения вашего продукта/услуги или взаимодействия с вами (как b2b, так и b2c). Для этого, мы отвечаем на ряд вопросов,часть из которых выглядят таким образом:
-
С какими трудностями может столкнуться потребитель пользуясь продуктом/услугой?
-
Что потребитель может делать неправильно?
- Какой уровень интеллектуального развития аудитории?
-
Как еще может продукт/услуга помочь потребителю?
-
Какие не очевидные, но ценные вопросы потребитель может решить, используя продукт/услугу?
-
Что может быть еще интересно аудитории, пользующейся вашим продуктом/услугой?
Имея представление об аудитории, о ее потребностях, мы можем увидеть вектор стратегии контент маркетинга. Мы можем спланировать информацию, транслируемую целевой аудитории через все средства передачи этой информации.
Мы можем определить на каких этапах, какую информацию получает потребитель. Например, до покупки он читает такие-то статьи и смотрит такие-то видео. Будучи клиентом, работая с нами, он параллельно получает специальную емейл рассылку "только для клиентов" с инсайтовой информацией, смотрит другие видео, использует полезное приложение, участвует в закрытых вебинарах или добавляется в чаты мессенджеров. По окончанию взаимодействия с нами, он получает другие письма, видео, статьи и подобный контент. Мы знаем, на всех этапах жизни клиента, отдаваемый нами контент является ценным для него. Цель контент маркетинга достигнута и поддерживается.
Какие инструменты контент маркетинга вы порекомендуете для моего бизнеса?
В зависимости от бизнеса, контент маркетинг осуществляется в том или ином виде. В первую очередь нужно понять, с какими инструментами контент маркетинга взаимодействует целевая аудитория. Существует много разных методов контакта с целевой аудиторией. Это зависит от специфики бизнеса, региона, масштабов и других факторов. Ниже представлены основные инструменты, которые мы используем в реализации контент маркетинговой стратегии:
- Статьи
- Видео
- Фото
- Подкасты
- СМИ
- Электронная почта
- Вебинары
- Семинары
- Консультации
- Инфографика
- Мультфильмы
- Викторины
- Экспертное мнение/оценка
- Приложения
- Гивы (бесплатные раздачи)
- Разбор кейсов
- Чек листы
- Ликбезы
- Пресс-релизы
- FAQ (Часто задаваемые вопросы)
- Базы знаний
- и другие.
Ответьте на вопросы:
-
Как моя целевая аудитория получается информацию из вне?
-
Как моей целевой аудитории удобнее всего получать информацию?
Углубляясь в понимание вашего потребителя, думайте в таком ключе: "Будет ли потребителю удобно получать такую информацию на мобильный или лучше на компьютер? Будет ли ему удобно потреблять ее за рулем? А может на бумажном носителе? Или лучше скомпоновать это в аудио?". Такие вопросы, представления о том, как живет потребитель, помогут вам понять не только, какой контент полезен для него, но и как потребителю будет удобно его воспринимать. Обеспечение этих критерием будет для него ценностью.
От чего зависит результативность контент маркетинга?
Ценность. Контент должен быть ценным для потребителя и потребителю должно быть удобно, просто его воспринимать. Потребитель вообще не должен напрягаться по этому поводу.
Результативность контент маркетинга зависит, в том числе, от частоты и интенсивности донесения информации: с какой периодичностью и каком количестве целевая аудитория получает информацию Еще зависи от корректности выбора инструментов донесения информации.
Например, ваша целевая аудитория обитает в Instagram 60% ее времени, 20% времени она сидит в YouTube еще 20% сидит во Вконтакте и 10% тратит на email. Возникают вопросы: Какой где контент публиковать? Как часто в каждом из источников следует публиковать контент? В какое время? В каком виде преподносить?
На эти вопросы мы, как раз таки и отвечаем, обеспечивая достойное ведение контент маркетинга вашего бизнеса. Чтобы ответить на эти вопросы, опять таки, необходимо понимать целевую аудиторию. Что она делает Instagram, зачем заходит в ВК, что смотри на YouTube и как читает электронные письма. Возможно, в Инстаграм потребителю будет интересно смотреть лайфхаки, на YouTube просматривать обучающие видео, лайф-хаки и семинары, во Вконтакте - развлекательный контет и истории, а по почте разбор кейсов и не так часто. А может быть как-то иначе. Все зависит от специфики вашей целевой аудитории.
Какие результаты и за какое время стоит ожидать от контент маркетинга?
Контент маркетинг - игра в долгую. При правильном его внедрении и поддержании на должном уровне, результаты будут только расти. Первые ощутимые результаты могут появиться, в зависимости от бизнеса и его специфики, с первого месяца, а могут и через несколько месяцев.
Внедрив контент маркетинг вы получите:
- Увеличение лояльности аудитории
- Увеличение повторных продаж
- Увеличение срока жизни клиента
- Увеличение притока новых клиентов
- Увеличение узнаваемости бренда/бизнеса
- Усиление влияние на выбор потребителя
- Усиление сарафанного радио (рекомендаций вас)
