Оставьте заявку и для предметного обсуждения проекта. Специалист свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Управление репутацией в интернете (Online Reputation Management)
ORM - Управление репутацией в Интернете - заключается в использовании определенных методов и стратегий, чтобы люди видели правильные вещи, когда ищут информацию о вас в Интернете. Когда все сделано правильно, управление репутацией в интернете помогает достичь баланса, противодействовать вводящим в заблуждение тенденциям и гарантирует, что люди увидят вас с лучших сторон и вы произведете нужное первое впечатление. В конце концов, в мире, где кажется, что все связаны цифровыми технологиями, то, как вы выглядите в Интернете, может иметь прямое влияние на вашу карьеру. - Клиенты ищут отзывы о продукте/услуге в интернете
- Целевая аудитория спрашивает про вас у народа на платформах типа "Вопрос-Ответ"
- Соискатели выискивают информацию о компании в соцсетях и поисковых сетях
- Потенциальные партнеры оценивают вашу прошлую историю и настоящее
- Целевая аудитория смотрит видео в соцсетях и интернете с отзывами о пользовании вашими продуктами/услугами
- Целевая аудитория ищет информацию о качестве вашего сервиса и отношению к клиентам
- В сфере b2b о Заказчики ищут информацию о количестве судебных дел и добросовестности Поставщиков
Эффективное управление репутацией в интернете противодействует человеческому пристрастию к сплетням, гарантируя, что действительно важная информация не перекрывается негативом и ложными слухами. Поэтому, ORM покрывает все точки соприкосновения аудитории и вас в интернет пространстве: социальные сети, медиа сети, платформы отзывов, экспертные издания, публикации лидеров мнений, блоги, форумы, каналы мессенджеров (telegram, wechat, what's app и др.)..
Как улучшить свою репутацию в интернете?
Репутация о вас строится из двух вещей: положительная информация о вас в интернете и негативная инфомация о вас в интернете.
Эффективное ORM влияет на все эти два показателя, обеспечивая необходимый баланс между ними.
Эффективное ORM влияет на все эти два показателя, обеспечивая необходимый баланс между ними.
Поэтому, в отличие от классической работы PR, управление репутацией в интернете обеспечивает не только положительное окружение вокруг негатива и работу с негативом, ORM в том числе выстраивает более конкретную и целостную, контроллируемую информацию о компании или личности.То есть, выстраивается управляемое информационное поле плияния на аудиторию в сети интернет. Такое поле выстраивается путем формирования (создания и подбора) площадок, инфомрации на этих площадках и вывода этой инфомациина первые страницывыдачи поисковых машин по запросам, которые вбивают люди о вас в интернет.
Например, подхватывая тренды, создавая актуальный и правильный контент, получается создать убедительное положительное информационное поле о вас через подвластные вашему влиянию ресурсы (заняв большинство позиций в поиске). Таким образом , сбалансировав положительную информацию с возможным небольшим негативом или с информацией на неподвластным вам ресурсам.
Например, подхватывая тренды, создавая актуальный и правильный контент, получается создать убедительное положительное информационное поле о вас через подвластные вашему влиянию ресурсы (заняв большинство позиций в поиске). Таким образом , сбалансировав положительную информацию с возможным небольшим негативом или с информацией на неподвластным вам ресурсам.
